Représentant(e) bilingue au service à la clientèle - Varennes

Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant et dynamique dans la région de Varennes ? Vous aimeriez faire partie d'une équipe qui croit en votre potentiel et d'une grande entreprise qui vous aidera à progresser dans votre carrière ? Cet emploi est fait pour vous ! Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant bilingue du service à la clientèle pour l'un de nos clients.

Ce qu'il y a pour vous :

- Salaire : 45K

- Poste permanent

- Horaire à temps plein du lundi au vendredi (10 à18h)

- Deux semaines de vacances

- Avantages sociaux après 3 mois

- REER avec contribution équivalente de l'employeur

Une journée dans la vie d'un représentant du service à la clientèle :

- Maintenir une attitude positive, empathique et professionnelle envers les clients en tout temps.

- Répondre rapidement aux demandes de renseignements des clients

- Communiquer avec les clients par divers moyens (courriel et téléphone).

- Accueillir et résoudre les demandes/plaintes des clients.

- Connaître les offres de service pour aider au mieux les clients.

- Traiter les enlèvements, les tarifs, les demandes de traçage, les demandes de fret perdu, etc.

- Communiquer et coordonner avec les collègues si nécessaire.

- Assurer la satisfaction des clients et fournir un soutien professionnel aux clients

- Capacité à fournir un soutien au service de facturation.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir :

- Diplôme d'études secondaires requis

- Expérience en transport, un atout

- 1 an d'expérience dans le domaine du soutien à la clientèle

- Bonne compréhension de la géographie nord-américaine

- Capacité à maintenir une approche calme dans les relations avec les clients.

- AS400, un atout

- Capacité à travailler de façon autonome ou avec d'autres représentants

- Bonnes aptitudes interpersonnelles

- Organisé et capable de jongler avec plusieurs tâches à la fois.

- Bonne capacité d'écoute

Pourquoi Recrute Action ? Recrute Action fournit des services de recrutement en offrant un soutien de qualité et une approche personnalisée aux demandeurs d'emploi et aux entreprises. Nous ne communiquerons qu'avec les candidats qualifiés qui répondent aux critères d'embauche.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 45 000,00$ par an

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Horaires flexibles
• REER Collectif
• RVER
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Horaires de travail :

• 8 Heures

Types de paie supplémentaire :

• Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• Varennes, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

• École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

• Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
• Logistique: 1 an (Souhaité)

Langue:

• Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Please Note :
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